DOSTAVA

Dostava naručenih proizvoda obavlja se svakog radnog dana putem dostavne kurirske službe (GLS, Alca, DPD i dr.) organizirane od strane tvrtke Hever. Troškovi dostave ne uključuju unos robe i montažu.

Dostava je fiksna cijena i vrši se isključivo na teriotoriju RH po kategorijama proizvoda:

  1. Dostava jastuka i sve posteljine, kozmetike i dr. –  6,65 € s PDV-om
  2. Dostava madraca – 23,24 € s PDV-om
  3. Dostava kreveta  – 68,75 € s PDV-om
  4. Dostava nadstolnjaka – 5,13 € s PDV-om
  5. Dostava ovlaživača – 5,98 € s PDV-om
  6. Povrat robe od strane DPD-a – 4,65 € s PDV-om ako je roba poslana DPD dostavnom službom. Ostale vrste dostave povrati se naplaćuju onoliko koliko dostavljač naplati povrat robe.
  7. Besplatna dostava proizvoda – ako je naznačeno kod proizvoda
  8. Ostalo – ostale cijene dostave naznačene pri narudžbi kod svakog proizvoda

NAČIN PLAĆANJA

Sigurnost kupovine i plaćanja osigurano SSL secure certifikatom.

Plaćanje je moguće vršiti:

1.  putem internet bankarstva ili virmanskom uplatom na žiro-račun (IBAN) tvrtke

IBAN RAČUN za uplate:

Hever d.o.o. Zagreb
Žiro-račun otvoren u Zagrebačka banka d.d.
IBAN: HR8723600001102613130
SWIFT/BIC: ZABAHR2X

Pri plaćanju internet bankarstvom, omogućen je popust od 2% na ukupnu nabavku osim ako su neki proizvodi na akciji, tada se popusti ne zbrajaju već je aktivan veći popust u odnosu na popust na metodu plaćanja od 2%.

2. Plaćanje kreditnim i debitnim karticama – korisnika se nakon potvrde narudžbe preusmjerava na stranice davatelja usluge online naplate “Corvus Pay”.

Omogućeno je jednokratno plaćanje i plaćanje na rate za banke iz grupacije MBNet gdje se nalaze sljedeće banke:

  1. Erste&Steiermarkische bank d.d. (DINERS, MASTERCARD, VISA jednokratno ili od 2 do 12 rata)
  2. Istarska Kreditna Banka Umag d.d.
  3. Nova Hrvatska banka
  4. Kent Banka
  5. Agram Banka d.d.
  6. Slatinska banka d.d

Plaćanja karticama Zagrebačke banke d.d. omogućeno je jednokratno plaćanje (Maestro, Mastercard i Visa)

3. Plaćanje omogućeno putem Apple Pay i Google Pay

Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

 

Naručeni artikli šalju se na adresu kupca naznačenoj pri narudžbi poslije uplate.

Hever d.o.o.